1996 lähtien olen valmentanut ihmisiä tekemään huikeita suorituksia. Alan yrittäjänä olen toiminut 2004 lähtien. Olen kouluttanut yli 15 000 ammattilaista entistäkin paremmaksi. Asiakkaani ovat pienistä työpaikoista pörssiyhtiöihin ja kaikkea siitä väliltä. Olen yksi maamme kokeneimmista kouluttajista ja alan konsulteista. Puh: 045 6366 022 matti(ät)hameenaho.fi www.hameenaho.fi
sunnuntai 21. tammikuuta 2018
3 tippiä myyjien pomoille.
Viimeksi kirjoitin 3 tippiä myyjille. Tässä tulee tipit myyjien pomoille. Laitan tähän niitä asioita jotka
90% pomoista tekee väärin, tai ei tee lainkaan.
Nämä ei ole missään järjestyksessä. Olisi tehnyt mieli kirjoittaa enemmänkin kohtia. Mutta nyt mennään näillä kolmella.
1. Eivät usko/tiedä kuinka paljon enemmän kauppaa oikeesti voisi tehdä.
90% tiimeistä on tällain: Kymmenestä myyjästä 2 on huippuja. 6 ihan ok ja 2 huonoja
(tuloksellisesti).
10% tiimeistä: Huippuja on useita ja loput ovat ihan siinä kintereillä. Huonoja ei
ole lainkaan. Eli kaikki myyvät todella paljon.
Useimmat pomot eivät usko, että näin voisi olla ja se onkin sitten se rajoite. Ei tehdä töitä tämän
eteen. Ei kouluteta tarpeeksi. Tällaiseen pääseminen vaatii paljon enemmän koulutusta kuin
kerran vuoteen se yksi koulutus. Ennenkaikkea se vaatii koulutusta koko porukalle, myös pomolle.
2. Työpaikalla pitää olla selkeät säännöt, jotka ovat kaikille samat. Ihmisten pitää tietää tasan
tarkkaa, mitä häneltä odotetaan. Millaiseen suoritukseen ollaan tyytyväisiä ja millaiseen ei.
Sinun pitää myös vaatia vain parasta suoritusta. Muuhun ei saa tyytyä. Saat sitä tasoa,
mihin olet tyytyväinen. Tähän liittyy olennaisesti palautteen antaminen. Sitä annetaan aina kun
on aihetta. Rehellisesti ja suoraan. Älä tee vain tätä yleistä virhettä: Ei kehuta vaikka työntekijä
tekisi työnsä todella hyvin. Sitten kun tulee se yksi virhe niin menet kyllä tästä huomauttamaan.
EI näin. Kehut aina kun työ on tehty hyvin.
3. Ei olla aidosti kiinnostuneita ihmisistä. Kun he tarvitsevat apua, ei auteta. Kun heillä myynti
sakkaa niin annetaan hänen olla rauhassa yksin. Voidaan kyllä vittuilla huonosta myynnistä.
Hyvä pomo. Oikeasti kovat tulokset lähtevät välittämisestä. Ihmisistä välittämisestä. Välittämisen
pitää näkyä toiminnassasi ja käyttäytymisessäsi. Jos sinä et välitä ihmisistäsi niin eivät hekään
välitä firmastasi eikä sinusta. Jos nämä asiat eivät ole kunnossa niin älä sitten vaadi hyviä tuloksia.
Niitä ei vain voi saada näin. Pomon pitää aloittaa näiden asioiden kuntoon saattaminen itsestä.
Sinun pitää näyttää esimerkkiä. Puheet ja lupaukset eivät ratkaise, vaan teot.
Terveisin
Matti Hämeenaho
Johtamisen kouluttaja
Puh: 045 - 6366022
matti(ätt)hameenaho.fi
www.hameenaho.fi
Seuraa:
LinkedIn: Matti Hämeenaho
Twitter: @MattiHameenaho
FB: Kouluttaja & Ongelmien ratkaisija Matti Hämeenaho
Tilaa:
Lähetä kommentteja (Atom)
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti